Мы гарантируем качество своего товара!

Вы всегда можете проверить посылку (качество и целостность товара, его комплектность и соответствие заказанному) в отделении почты ДО ЕЁ ОПЛАТЫ. Для этого предупредите менеджера почтовой службы о том, что Вы хотите проверить посылку.

Возврат товара.

В случае каких-либо недоразумений Вы можете отказаться от посылки тут же в отделении почты и Вам не придется оплачивать ни стоимость товара, ни его транспортировку. Если товар был предварительно оплачен и возникли недоразумения, мы в кратчайшие сроки произведем замену товара или возврат денежных средств.

Если у Вас возникли какие-либо вопросы уже после получения посылки и после того, как Вы покинули отделение почты, свяжитесь пожалуйста с нами любым удобным Вам способом и мы решим все недоразумения.

Мы заботимся о своих клиентах и гарантируем качество нашего товара!

Не подлежат возврату товары, изготовленные индивидуально (с измененными размерами или измененным специально для Вас дизайном) и при этом не имеющие повреждений по вине отправителя!

Возврат и обмен товара согласно действующему Законодательству Украины

Мы работаем в соответствии с действующим Законодательством Украины, согласно которому: "Возврат товара в течение 14 дней с момента покупки (с момента получения товара)". На основании ст. 9 Закона Украины "О защите прав потребителей" возврат товара производится в течение 14 дней с момента покупки (товар не подошел/не понравился).

Возврат в этом случае возможен только если:

• товар не был в употреблении и никоим образом не использовался;
• полностью сохранена фирменная упаковка и комплект поставки (включая ярлыки и пломбы);
• товар находится в том же состоянии, что и на момент покупки и передачи пользователю (без каких-либо механических повреждений и дефектов);
• при наличии расчётных документов на товар выданных потребителю вместе с товаром, таким документом является счет-фактура нашего магазина, или ТТН (Товарно-Транспортная Накладная) о получении товара от курьерской службы, осуществляющей доставку.

В этом случае клиент оплачивает обратную доставку товара согласно действующим тарифам.

Обратная Доставка осуществляется курьерской службой "Новая почта".

Возврат денег

Производится через переводы ПриватБанк. Вы сможете получить возврат денег на свою карту или в любом отделении ПриватБанк, после того как товар вернется, и будет проверен (1-7 дней со дня отправки его Вами). В случае перевода денег на карты других банков Украины, комиссия перевода оплачивается получателем.

В случае если обмен товара производится не по вине магазина, то сума возвращаемых денег отправляется с учетом вычетов стоимости транспортной доставки: стоимость доставки товара до клиента, стоимость доставки наложенного платежа, стоимость доставки товара от клиента в магазин, деньги, оплаченные за доставку магазину, вычитаются из этой суммы.

Если обмен происходит по вине интернет магазина (фабричный брак, отличие от заявляемого товара), все транспортные расходы мы берем на себя.